Les défis et opportunités des organismes de formation dans un marché en pleine mutation
Le marché de la formation professionnelle connaît une transformation rapide, poussée par des évolutions économiques, technologiques et sociétales. La baisse des financements publics, l’avènement de la digitalisation et l’impact croissant de l’intelligence artificielle (IA) redéfinissent les contours de ce secteur. Dans cet article, nous explorerons les principaux défis auxquels font face les organismes de formation (OF) et les stratégies qu’ils peuvent adopter pour s’adapter et prospérer dans ce nouvel environnement.
Les enjeux pour les organismes de formation
Face à un contexte en pleine mutation, les organismes de formation se retrouvent confrontés à une série de défis majeurs qui déterminent leur compétitivité et leur pérennité.
- S’adapter aux nouvelles tendances du marché
La concurrence devient de plus en plus féroce dans le secteur de la formation. Pour rester compétitifs, les organismes doivent anticiper et répondre aux tendances émergentes, qu’elles soient économiques, technologiques ou sociétales. - Gérer la baisse des financements publics
La réduction des financements publics, particulièrement pour les formations subventionnées, est un enjeu crucial. France Compétences, organisme clé dans le financement de la formation, fait face à un déficit structurel. La réduction des prises en charge (NPEC) et l’augmentation des frais pour les utilisateurs du Compte Personnel de Formation (CPF) sont autant de signes que le financement du secteur devient de plus en plus incertain. - Se conformer aux nouvelles exigences réglementaires
Depuis 2022, la certification Qualiopi est devenue obligatoire pour garantir la qualité des formations, mais elle implique également de lourdes contraintes en termes de conformité aux processus pédagogiques. Les organismes doivent également rester vigilants aux évolutions législatives, notamment celles liées à l’utilisation du CPF. - Accélérer la digitalisation
La transformation numérique est désormais incontournable. Intégrer des outils digitaux, des plateformes en ligne ou encore des technologies comme la réalité virtuelle et la gamification, permet d’améliorer l’expérience d’apprentissage et de proposer des offres hybrides plus attractives. - Faire face à la hausse des taux d’intérêt
Les stratégies de croissance externe, comme les fusions et acquisitions (build-up), ont été jusqu’ici un levier de développement important. Cependant, la hausse des taux d’intérêt complexifie les retours sur investissement pour de nombreuses entreprises de formation. - Intégrer l’intelligence artificielle dans les offres de formation
L’IA génère des opportunités uniques, notamment en matière de personnalisation de l’apprentissage. Grâce à des analyses de données, les organismes peuvent adapter leurs offres aux besoins spécifiques des apprenants. Par ailleurs, l’automatisation des processus de création de contenus pédagogiques réduit les coûts de production.
Six axes stratégiques pour une croissance durable des organismes de formation
Pour prospérer dans ce nouveau paysage, les organismes de formation peuvent s’appuyer sur plusieurs leviers de développement qui leur permettront de naviguer avec succès dans ce contexte évolutif.
- Adapter l’offre de formation aux grandes transformations économiques
Il est essentiel de se positionner sur des secteurs en plein essor tels que l’intelligence artificielle, la transition écologique, la cybersécurité ou encore l’inclusion. De plus, répondre aux besoins croissants de formation des seniors représente une opportunité majeure, étant donné leur taux d’activité en dessous de la moyenne. - Accélérer la transition vers le digital learning
Durant la crise du COVID-19, de nombreux organismes ont amorcé une transition numérique, mais il reste encore du chemin à parcourir. Il ne s’agit plus seulement de transposer des formations présentielles en format digital, mais de développer des parcours hybrides mêlant présentiel et digital pour offrir une expérience d’apprentissage sans rupture. L’utilisation de plateformes interactives comme les Learning Experience Platforms (LXP) devient ainsi un atout stratégique. - Renforcer l’ancrage local
Malgré la montée du digital, maintenir une présence physique reste un avantage, notamment pour les formations techniques ou inter-entreprises. Cela permet aux organismes de se différencier des pure players du digital tout en renforçant leur proximité avec les clients. - Explorer les opportunités internationales
L’internationalisation représente une voie de croissance importante. De nombreux acteurs, tels que Demos ou Cegos, ont déjà entamé leur expansion à l’étranger, tandis que les plateformes d’e-learning cherchent à capter de nouveaux marchés pour augmenter leurs volumes d’affaires. - Diversifier les activités
Les organismes de formation doivent élargir leur offre pour inclure des services complémentaires tels que le conseil en ingénierie pédagogique, l’accompagnement des particuliers dans leurs projets de transition professionnelle ou encore la validation des acquis de l’expérience (VAE). Cette stratégie de guichet unique permet d’augmenter les revenus et de se positionner comme des acteurs incontournables du développement des compétences. - Développer une identité de marque forte
Dans un marché fragmenté comptant plus de 80 000 organismes, il est crucial de se démarquer. Une stratégie de marque solide, incluant la création de contenus, la diffusion d’études et l’établissement de partenariats stratégiques, permettra aux organismes de clarifier leur proposition de valeur.
En conclusion
L’évolution rapide du marché de la formation pose des défis considérables, mais elle offre également des opportunités pour les organismes capables de s’adapter. En adoptant des stratégies innovantes, en renforçant leur flexibilité et en restant proches des besoins des apprenants, ces acteurs pourront non seulement surmonter les obstacles actuels, mais également tirer parti des transformations pour assurer une croissance pérenne.